Consultation gratuite :
(Lun. - Ven. : 09:00 - 18:00 heures)

Déclaration de confidentialité

1. la protection des données en un coup d'œil

Remarques générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site. lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. peuvent être identifiées. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de confidentialité figurant dans ce texte.

Collecte de données sur ce site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section Vous trouverez les coordonnées du responsable du traitement dans la section "Informations sur le responsable du traitement" de la présente déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). Le site Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles. données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou l'effacement de ces données. de demander la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement pour l'avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. En outre, En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données.

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement avec des programmes d'analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la déclaration de confidentialité ci-dessous.

2. hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

RAIDBOXES

Le fournisseur est RAIDBOXES GmbH, Hafenstr. 32, 48151 Münster (ci-après RAIDBOXES). RAIDBOXES collecte différents fichiers journaux, y compris vos adresses IP.

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de RAIDBOXES : https://raidboxes.io/legal/privacy/.

L'utilisation de RAIDBOXES est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à intérêt à ce que notre site Web soit affiché de la manière la plus fiable possible. Dans la mesure où un consentement correspondant consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a. DSGVO et § 25 al. 1 TTDSG, dans la mesure où le consentement autorise le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par exemple pour le Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD traite les données.

3. indications générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont Les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et à quelles fins. dans quel but nous le faisons.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des risques. peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible. possible.

Note sur l'entité responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

AutomobilUmbau.de est une marque déposée de Orthexo.de - Ratgeber für Neuroorthopädie und Exoskelette UG
Am Kuhlenkamp 17a
44795 Bochum

Téléphone : 0162/1587076
Courrier électronique : [email protected]

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, est responsable du traitement des données à caractère personnel. les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par ex. noms, adresses e-mail, etc.). ).

Durée de stockage

Dans la mesure où aucune durée de conservation spécifique n'est mentionnée dans la présente déclaration de protection des données, vos données resteront en notre possession. Nous conservons vos données personnelles jusqu'à ce que la finalité du traitement ne soit plus d'actualité. Si vous demandez demande légitime d'effacement ou si nous révoquons notre consentement au traitement des données, vos données seront effacées. données sont supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement valables de conserver vos données. données à caractère personnel (par exemple, les délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, les données seront effacées. Dans ce cas, la suppression a lieu après la disparition de ces raisons.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD. RGPD sont traitées. Dans le cas d'un consentement explicite au transfert de données à caractère personnel données dans des pays tiers, le traitement des données s'effectue en outre sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans la mesure où vous acceptez le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans votre terminal (par ex. via Device-Fingerprinting), le traitement des données s'effectue en outre sur la base du § 25 de la loi sur la protection des données. alinéa 1 de la TTDSG. Ce consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6 de la loi sur la protection des données. alinéa 1 lettre b du RGPD. En outre, nous traitons vos données si elles sont nécessaires au respect d'une obligation légale. obligation, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut également être fondé sur sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les données personnelles bases juridiques pertinentes dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données. vous informe.

Note sur le transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays tiers

Nous utilisons, entre autres, des outils d'entreprises basées aux États-Unis ou dans d'autres pays où la protection des données n'est pas garantie. pays tiers sûrs. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces pays tiers. être transférées et traitées dans ces pays. Nous attirons votre attention sur le fait que ces pays n'offrent pas un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. un niveau de protection des données comparable peut être garanti. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de fournir des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous puissiez, en tant que personne concernée, vous y opposer. ne peut pas intenter une action en justice. Il n'est donc pas exclu que les autorités américaines (par ex. services secrets) traitent, analysent et stockent vos données sur des serveurs américains à des fins de surveillance. stocker durablement. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la Le traitement des données effectué lors de la révocation n'est pas affecté par cette dernière.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (article 21 du RGPD)

LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, D'ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES. LE DROIT DE S'OPPOSER, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, À CE QUE VOS DONNÉES FASSENT L'OBJET D'UN TRAITEMENT. LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES CONFORMÉMENT AUX DISPOSITIONS DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES. PROFILING. POUR CONNAÎTRE LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE LE TRAITEMENT, VEUILLEZ CONSULTER LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES. NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT. NOUS POUVONS DÉMONTRER QUE VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS L'EMPORTENT, OU QUE LE TRAITEMENT SERT À L'ÉTABLISSEMENT, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1, DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À LEUR TRAITEMENT. S'OPPOSER AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PROSPECTION COMMERCIALE. CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE. (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2, DU RGPD).

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail, etc. ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de recours est sans préjudice de tout autre recours juridictionnel ou administratif. d'un recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. traitement automatisé, à vous-même ou à un tiers, dans un format courant et lisible par machine. de nous les faire remettre. Si vous souhaitez que les données soient transmises directement à un autre responsable du traitement, nous ne le ferons pas. nous ne le ferons que si cela est techniquement possible.

Accès, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative aux Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative aux données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants cas de figure :

  • Si vous contestez l'exactitude des données personnelles que nous détenons à votre sujet, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. généralement du temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données à caractère personnel s'est produit/se produit de manière illicite, vous pouvez demander l'effacement de ces données. demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous souhaitez les utiliser pour exercer, défendre ou exercer un droit de recours, vous pouvez le faire. ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles au lieu de leur suppression. demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Si vous avez fait opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, il convient de mettre en balance vos intérêts et les nôtres. nos intérêts doivent être pris en compte. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, nous avons le droit de demander à ce que les données personnelles soient traitées. vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent pas être utilisées, à l'exception de leur traitement. à l'exception de leur conservation, qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense des droits de l'homme. des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale. personne ou pour un motif d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre. traitées dans le cadre d'une politique de protection des données.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes, ce site utilise des cookies. commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, un cryptage SSL ou TLS. TLS, le cryptage. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et à l'icône de cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez peuvent être lues par des tiers, ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails commerciaux

L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi d'informations non publicité et de matériel d'information expressément demandés est par la présente contredite. Les exploitants des se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations de publicité, par exemple par des spams.

4. collecte de données sur ce site

Cookies

Nos pages Internet utilisent des "cookies". Les cookies sont de petits paquets de données qui n'endommagent pas votre Ils n'endommagent pas votre terminal. Ils sont stockés soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont supprimés sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal, jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Des cookies de sociétés tierces peuvent également être placés sur votre terminal lorsque vous visitez notre site. (cookies tiers). Ils nous permettent ou vous permettent d'utiliser certains services. de la société tierce (par exemple, des cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont nécessaires d'un point de vue technique, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres Les cookies servent à évaluer le comportement des utilisateurs ou à afficher des publicités.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certains (par exemple, pour la fonction de panier d'achat) ou pour l'optimisation du site Web. (par exemple, les cookies de mesure d'audience) (cookies nécessaires) sont utilisés sur la base de l'art. l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à moins qu'une autre base juridique ne soit indiquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires pour une utilisation techniquement correcte et optimisée. mise à disposition de ses services. Dans la mesure où un consentement a été donné pour le stockage de cookies et de données similaires technologies de reconnaissance a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement. (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à accepter les cookies. n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale ainsi que d'activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Si des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d'analyse, nous vous en informerons dans le cadre de la présente politique de confidentialité. et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Consentement avec le cookie de Borlab

Notre site web utilise la technologie Consent de Borlabs Cookie pour obtenir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies dans votre navigateur ou à l'utilisation de certaines technologies et de le faire en conformité avec la protection des données. documenter votre consentement. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg (ci-après dénommé "Borlabs"). Borlabs).

Lorsque vous accédez à notre site web, un cookie Borlabs est stocké dans votre navigateur. les consentements donnés ou le retrait de ces consentements sont enregistrés. Ces données ne sont pas transmises au fournisseur de cookie Borlabs.

Les données collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que vous supprimiez le cookie Borlabs. ou si le but de la conservation des données n'est plus valable. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectées. Pour plus de détails sur le traitement des données par le cookie de Borlab, voir https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

La technologie de consentement aux cookies de Borlabs est utilisée pour obtenir les consentements requis par la loi. pour l'utilisation de cookies. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages recueille et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur que votre navigateur transmet. nous sont automatiquement transmises par votre navigateur. Il s'agit de

  • Type et version du navigateur
  • le système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt intérêt légitime à ce que son site web soit présenté sans erreur technique et optimisé - pour cela les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données personnelles que vous avez fournies, seront utilisées pour répondre à votre demande. Les données de contact que vous y avez indiquées sont utilisées pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. nous conservons. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat. est liée à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles. est nécessaire. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à le traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, nous révoquions votre consentement au stockage ou que le but du stockage des données ne soit plus valable (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier Les délais de conservation ne sont pas affectés.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données qui en découlent, sera enregistrée et traitée par nos soins. données personnelles (nom, demande) dans le but de traiter votre demande. traitées. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat. est liée à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles. est nécessaire. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à le traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous nous envoyez par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. nous demandons de les conserver, si nous révoquons votre consentement à leur conservation ou si le but de leur conservation n'est plus valable. (par exemple, une fois que votre demande a été traitée). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation légaux - ne sont pas affectées.

Utilisation de chatbots

Nous utilisons des chatbots pour communiquer avec vous. Les chatbots sont capables de répondre à vos questions sans intervention humaine. répondre à vos questions et autres requêtes. Pour ce faire, les chatbots analysent d'autres données que celles que vous avez saisies afin de fournir des réponses appropriées (par ex. noms, adresses e-mail et autres coordonnées, numéros de client et autres informations) identifiants, commandes et historiques de chat). En outre, le chatbot peut utiliser votre adresse IP, des fichiers journaux, des informations de localisation et d'autres métadonnées. Ces données sont stockées sur les serveurs du fournisseur de chatbot.

Des profils d'utilisateurs peuvent être créés sur la base des données collectées. En outre, les données peuvent être utilisées pour être utilisées pour diffuser de la publicité adaptée aux intérêts des utilisateurs, pour autant que les autres conditions légales soient remplies. (en particulier le consentement) soient réunies à cet effet. Pour ce faire, les chatbots peuvent être associés à des outils d'analyse et de publicité sont reliés.

Les données collectées peuvent également être utilisées pour améliorer nos chatbots et leur comportement de réponse (apprentissage automatique). (apprentissage automatique).

Les données que vous avez saisies dans le cadre de la communication restent chez nous ou chez l'exploitant du chatbot jusqu'à ce que vous nous demandons de les supprimer, si vous révoquez votre consentement à leur stockage ou si la finalité du stockage n'est plus justifiée. Le stockage des données n'est plus nécessaire (par exemple, après le traitement de votre demande). Les obligations légales Les dispositions légales - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

La base juridique pour l'utilisation de chatbots est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où le chatbot est utilisé pour la la préparation d'un contrat ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. § 25 al. 1 TTDSG, dans la mesure où le consentement autorise le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par exemple empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment. Dans tous les autres cas, l'utilisation se fait sur la base de notre intérêt légitime. intérêt à une communication client aussi efficace que possible (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Nous utilisons les chatbots suivants :

Intercom

R&D Unlimited Company, est une société irlandaise enregistrée à l'adresse suivante 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2 ; Intercom, Inc. une société de droit de l'État du Delaware, dont le siège social est situé au 55 2nd Street, 4th Fl., San Francisco, CA 94105, États-Unis (ci-après dénommée Intercom). Intercom).

Vous trouverez la déclaration de confidentialité d'Intercom ici : https://www.intercom.com/legal/privacy Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus de détails, voir ici : https://www.intercom.com/legal/eu-us-privacy-shield-policy

Traitement des commandes Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit de Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données qui garantit que ce dernier traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Fonction de commentaire sur ce site

Pour la fonction de commentaire sur ce site, nous collectons, en plus de votre commentaire, des informations sur la date et l'heure de la publication. votre adresse e-mail et, si vous ne publiez pas anonymement, le nom d'utilisateur que vous avez choisi. nom d'utilisateur.

Stockage de l'adresse IP

Notre fonction de commentaire enregistre les adresses IP des utilisateurs qui rédigent des commentaires. Étant donné que nous ne contrôlons pas les commentaires sur ce ne vérifient pas les commentaires avant de les valider, nous avons besoin de ces données pour pouvoir réagir en cas d'infraction à la loi. comme des insultes ou de la propagande, nous pouvons prendre des mesures contre l'auteur.

Durée de conservation des commentaires

Les commentaires et les données associées sont enregistrés et restent sur ce site jusqu'à ce que le contenu soit supprimé. contenu commenté est entièrement supprimé ou si les commentaires sont supprimés pour des raisons légales. (par exemple, des commentaires insultants).

Base juridique

Le stockage des commentaires est basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation. n'est pas affectée.

5. outils d'analyse et publicité

Matomo

Ce site utilise le service d'analyse web open source Matomo.

Grâce à Matomo, nous sommes en mesure de collecter des données sur l'utilisation de notre site Web par les visiteurs du site. et de les analyser. Cela nous permet, entre autres, de savoir quand quelles pages ont été consultées et de quelle région. et de quelle région ils proviennent. Nous collectons également divers fichiers journaux (par exemple, l'adresse IP, le référent, le navigateur et le système d'exploitation utilisés) et nous pouvons mesurer si nos visiteurs Les visiteurs du site effectuent des actions spécifiques (par exemple, des clics, des achats, etc.).

L'utilisation de cet outil d'analyse est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt intérêt légitime à l'analyse du comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité. d'optimiser son utilisation. Dans la mesure où le consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l'art. 25, al. 1 de la loi TTDSG, dans la mesure où le consentement autorise le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Utilisation de la technologie SalesViewer®.

Sur ce site Web, la technologie SalesViewer® de SalesViewer® GmbH permet de collecter et d'enregistrer des données à des fins de marketing, d'étude de marché et d'optimisation, sur la base des intérêts légitimes de l'exploitant du site Web (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Pour ce faire, un code basé sur javascript est utilisé pour collecter des données d'entreprise et les utiliser. Les données collectées à l'aide de cette technologie sont cryptées à l'aide d'une fonction unidirectionnelle non rétroactive (appelée "hachage"). Les données sont immédiatement pseudonymisées et ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site.

Les données enregistrées dans le cadre de Salesviewer sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à leur suppression.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage des données en cliquant sur ce lien. https://www.salesviewer.com/en/opt-out/ pour empêcher à l'avenir la collecte de données par SalesViewer® sur ce site Web. Un cookie d'opt-out pour ce site web sera alors déposé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.

Anonymisation des IP

Pour l'analyse avec Matomo, nous utilisons l'anonymisation IP. Votre adresse IP est alors tronquée avant l'analyse. afin qu'elle ne puisse pas vous être attribuée de manière univoque.

Analyse sans cookie

Nous avons configuré Matomo de manière à ce qu'il ne stocke pas de cookies dans votre navigateur.

Hébergement

Nous hébergeons Matomo uniquement sur nos propres serveurs, de sorte que toutes les données d'analyse restent chez nous et ne sont pas divulguées. ne sont pas partagées.

6ème bulletin d'information

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la lettre d'information proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de cette adresse. l'adresse e-mail indiquée et que nous acceptons de recevoir la newsletter. Nous ne collectons pas d'autres données. ne sont collectées que sur une base volontaire. Pour le traitement des newsletters, nous faisons appel à des fournisseurs de services de newsletter, qui sont décrits ci-dessous. décrits ci-dessous.

Sendinblue

Ce site utilise Sendinblue pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Allemagne.

Sendinblue est un service qui permet, entre autres, d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Les données que vous données que vous avez saisies pour vous abonner à la newsletter sont stockées sur les serveurs de Sendinblue en Allemagne. stockées.

Analyse des données par Sendinblue

Avec l'aide de Sendinblue, nous sommes en mesure d'analyser nos campagnes de newsletter. Nous pouvons ainsi par exemple, voir si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués, le cas échéant. De cette manière Nous pouvons ainsi déterminer quels liens ont été les plus cliqués.

Nous pouvons également voir si certaines actions prédéfinies ont été effectuées après l'ouverture/le clic. ont été effectuées (taux de conversion). Par exemple, nous pouvons savoir si vous avez effectué un achat après avoir cliqué sur la Vous pouvez ainsi savoir si vous avez effectué un achat dans la newsletter.

Sendinblue nous permet également de classer les destinataires de la newsletter en fonction de différentes catégories. ("clustering"). Par exemple, les destinataires de la newsletter peuvent être classés par âge, sexe ou lieu de résidence. Cela permet de mieux adapter les newsletters aux différents groupes cibles.

Si vous ne voulez pas que Sendinblue analyse vos données, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, nous fournissons un lien correspondant dans chaque message de la newsletter.

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités de Sendinblue, cliquez sur le lien suivant : https://de.sendinblue.com/newsletter-software/.

Base juridique

Le traitement des données est basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez refuser ce consentement révoquer votre consentement à tout moment. La légalité des opérations de traitement déjà effectuées La révocation n'affecte pas la licéité des opérations de traitement des données.

Durée de stockage

Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir la newsletter sont conservées par nous jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter. de la newsletter sont conservées par nous ou par le fournisseur de services de newsletter et sont supprimées de la liste de diffusion après le désabonnement à la newsletter. de la liste de distribution de la newsletter. Les données que nous avons stockées à d'autres fins restent inchangées. ne sont pas affectées.

Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail sera conservée par nous ou par le fournisseur de la newsletter. fournisseur de services de newsletter dans une liste noire, si cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. est nécessaire. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu'à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. ne sont pas fusionnées. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre en matière de respect des exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez demander le stockage s'y opposer si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Sendinblue : https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD traite les données.

7. plug-ins et outils

YouTube avec une meilleure protection des données

Ce site web intègre des vidéos du site YouTube. L'exploitant de ces sites est Google Ireland Limited. ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de confidentialité étendu. Selon YouTube, ce mode fait en sorte que YouTube n'enregistre pas les informations sur les visiteurs de ce site avant qu'ils ne regardent la vidéo. Le site Par contre, le mode de confidentialité étendu n'empêche pas nécessairement le partage de données avec les partenaires de YouTube. n'est pas exclu. Ainsi, YouTube établit - que vous regardiez ou non une vidéo Le réseau DoubleClick de Google.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, après le lancement d'une vidéo, YouTube peut placer différents cookies sur votre terminal ou utiliser des technologies de reconnaissance de l'utilisateur. utiliser des technologies de reconnaissance similaires (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil). De cette manière, nous pouvons YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont utilisées entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude.

Le cas échéant, d'autres processus de traitement de données peuvent être déclenchés après le lancement d'une vidéo YouTube. sur lesquelles nous n'avons aucune influence.

L'utilisation de YouTube se fait dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant est demandé le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 2 du TGPD. 1 TTDSG, dans la mesure où le consentement autorise le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur. utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Pour plus d'informations sur la confidentialité de YouTube, veuillez consulter leur déclaration de confidentialité à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts (hébergement local)

Ce site utilise les polices de caractères Google Fonts, qui sont fournies par Google. sont mises à disposition. Les polices Google sont installées localement. Il n'y a pas de connexion avec les serveurs de Google. n'a pas lieu.

Pour plus d'informations sur Google Fonts, voir https://developers.google.com/fonts/faq et dans la la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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